ビジネスとプライベートで、今すぐ使えるメール・フレーズ集

同じ意味のことを相手に伝える場合でも、言い方や書き方によって、受け止め方が変わります。怒っているわけではないのに「ひょっとして怒ってる？」と返信メールを受け取ったり、褒めたつもりが「馬鹿にしている」と誤解され、相手を不愉快にさせてしまったり…。そんな経験はありませんか？

　本心ではないのに、メールの表現に問題があったために誤解や反感が生じるのは悲しいことです。仕事でも、プライベートでも、メールのやり取りで“伝わらないストレス”を解消するために、知っておくと便利なメール表現をまとめたのが本書です。

第１章　 仕事が３倍速くなるビジネスメール３６

第２章　 相手の心をつかむプライベートメール８６

第３章　 実力アップトレーニング６０

神垣あゆみ（かみがきあゆみ）

広島県呉市生まれ

コピーライター、編集プロダクションの編集者を経て、フリーランスのライターとして独立。広島を拠点に、官公庁冊子や企業の記念誌・社内報・PR誌の編集などに携わる。2005年から発行するメールマガジン「仕事美人のメール作法」は、読者8000人、発行1200号を超え、まぐまぐの「殿堂入りメールマガジン」入りを果たす。

近著に『メールは1分で返しなさい！』『考えすぎて書けない人のための1分間メール術』（ともにフォレスト出版）『さらりと返せる、大人のメール表現334 』（ソフトバンククリエイティブ）がある。

●神垣あゆみ企画室　http://www.kamigaki.jp/