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たったひと手間で心からよろこばれる
大人の気くばり事典
- 著者名
- 鈴木美貴
- ジャンル
- ビジネス実務
- 発行年月
- 2018年12月
- サイズ
- 四六判
- 頁数
- 192P
- ISBN
- 978-4-86280-655-0
- 税込価格
- 990円(本体 900円)
内容紹介
相手も自分も笑顔になる
ちょっとしたひと手間あれこれ!
大したことではないけれど、されるととってもうれしくなるのが「大人の気くばり」です。
相手を思いやるちょっとした振る舞いや口にしたひと言が、その場や相手を和ませたり、コミュニケーションを円滑にします。そんな、人をうれしくさせる気くばりの数々、それも、わざとらしくなく、自然に無理せずさり気なく誰にでもできる、ほんのちょっとのひと手間(気くばりテクニック)を425も紹介しているのが本書です。
仕事、家庭、お友だちとの集まり、外出先などなど、いろいろなところ、いろいろなシーン、いろいろな相手に使える、喜ばれる、大人の気くばりテクニック集です。
目次
第1章 迎える・会う・送り出す 気くばり
第2章 助ける・手伝う 気くばり
第3章 伝える 気くばり
第4章 和ませる 気くばり
第5章 相手を立てる 気くばり
著者紹介
東京都出身。大学卒業後、大手証券会社に入社。5年ほどの秘書室勤務を経て人事部へ異動。採用・人材育成業務に携わる。その後セミナー講師として独立。ビジネスの場で役立つマナーを教える。時代に合わせたわかりやすい講義には定評がある。結婚・出産を機に一時休業中。本書が初めての著書となる。
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