相手の性格によって‘キラーフレーズ’が決まる！

本書は、相手と自分の心理を巧みにコントロールし、ビジネスや日常の人間関係上での‘交渉’をスムーズに進める効果的なフレーズを集めた一冊です。第１章では、一瞬で相手の「性格」を把握する質問集を掲載し、相手の「性格」に合わせた交渉術を紹介しています。

第２章では、ＮＬＰ（神経言語プログラミング）のなかから、代表的な１０の技法を中心に、バツグンの暗示効果を持つ実践的なフレーズを紹介しています。相手から仕掛けられた交渉フレーズを‘切り返す’フレーズを収録しているのも、本書の特徴の１つです。

プロローグ

～交渉術とは心理そのもの～

第１章　相手の「性格」に合わせた交渉術

イントロダクション

相手を見抜く質問と回答例

商品売買

契約・取引

接客

ビジネス（上司→部下）

ビジネス（部下→上司）

夫婦（夫→妻）

夫婦（妻→夫）

第２章　自分の言い分を強くし、

相手の言い分を弱くするひと言

主語の削除／回復

主語の拡大／縮小

前提／ダブルバインド

名詞の一般化

全称代名詞

過去完了形

挿入命令質問

名詞句化

読心術

メタファー

第３章　ステップUPトレーニング

演じることで、うまく対応する

顧客からの苦情対応における交渉

相手に仕掛けられた暗示を解く、万能“切り返しツール”

相手が自身にかけてしまっている暗示を解いてあげる「切り返し」

エピローグ　

～究極の交渉は、自分自身に対する切り返し～

前田大輔（まえだ・だいすけ）

ＮＰＯ法人日本心理カウンセラー協会代表理事

パーソナルスタイリスト･イン･ジャパン協会理事

明石ＮＰＯセンター専門家委員会委員長

株式会社エーディーラボ代表取締役

甲南大学文学部社会学科卒。専攻は哲学と社会心理学。

1996年心理カウンセラーとして独立開業。

2000件以上の臨床経験から古典催眠と現代催眠を駆使して、

通院なし一日一回で完了する「かけずに解く催眠療法(特許庁登録 第5037564号)」を開発する。

個人セッションから企業の研修や心理コンサルティング、講演セミナー、著書執筆、

テレビなどメディア出演まで幅広く活動中。

http://maeda-daisuke.com/