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キャバクラの教科書(上級編)
お客さんをファンにする44の上級テクニック
- 著者名
- 木村進太郎
- ジャンル
- ビジネス自己啓発
- 発行年月
- 2006年3月
- サイズ
- 四六判
- 頁数
- 232P
- ISBN
- 4-89346-948-7
- 税込価格
- 1,430円(本体 1,300円)
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内容紹介
お客さんをほれさせて売り上げを伸ばす。
これぞ究極のキャバクラ接客術!
大好評の 『キャバクラの教科書』 の続編。
「もっと上級者向けの本がほしい」というキャストたちの要望に応えた1冊。
ある程度キャバクラという世界を理解し、接客の基本を身につけたうえで、それなりの実績を積み、さらに上を目指している「上級キャスト」たちが、キャストの王道を歩みつつ、一流のキャスト、ナンバーワンキャストになってもらうための考え方や接客のコツ、より高い接客テクニックを伝授する。
人気キャスト、ベテランキャストたちの事例を数多く紹介し、キャストだけでなく一般の接客にも役立つ内容となっている。
客の立場から読めば、かなり複雑な気持ちになるような接客テクニックや会話術なども公開されているが、逆にそれを楽しむのも一興。
また、接客業や営業職における社員や部下の教育にも十分応用できる内容に仕上がっている。
補足情報
★『[新版]キャバクラの教科書 Gold』として改訂しました
目次
第1章 お客さんとの会話テクニック
第2章 店外デートを上手に断るテクニック
第3章 ポイント・売上の意外な伸ばし方
第4章 お客さんを育てる
第5章 顧客管理のテクニック
第6章 ナンバーワン・キャスト物語
第7章 真のナンバーワンを目指せ
著者紹介
1964年、東京生まれ。
さまざまな職業を経て、現在はサービス業を中心とした
経営コンサルタントとして活躍中。
同時に、世界各地の歓楽街のフィールド調査も続けている。
著者の書籍
■世界の名言 倍速CD
:著
定価 (本体 1,500円+税)
書籍に収録したすべての名言を日本語・英語とも2倍速・4倍速に加工して収録。くりかえし聞くことで右脳が活性化され、集中力や記憶力を養うことができます。