社員満足（ＥＳ）とは、「働く人が会社に対しどのくらい満足しているか」というＣＳ（顧客満足）と対になる言葉です。本書ではこの「ＥＳ値」を「見える化」し、経営に生かすための考え方や方策を詳しく解説しています。

すぐにでも取りかかれるＥＳ対策で、明るい未来ある会社を目指す！景気に左右されない強い会社を作るための必携書です！

１章 なぜ今、ＥＳ（社員満足）なのか

２章 自社のＥＳを知る！

３章 ＥＳの構造を解き明かす

４章 会社のビジョンでＥＳは向上する

５章 マネジメント力とＥＳを同時に高める

６章 ミッションを与えて、ＥＳを燃え立たせる

７章 ＥＳを高めながら、企業風土を改善する

８章 職場の環境改善は、ＥＳに直結する

９章 明日から始める、希望のある職場

志田　貴史（しだ　たかし）

株式会社ヒューマンブレークスルー　代表取締役

1972年生まれ。宮崎県出身。福岡大学法学部法律学科卒業。

1995年東証１部の大手上場メーカーに入社、営業マンとして新規開拓のコンサルティング営業に従事し、トップセールスの実績を残す一方、新入社員のインストラクターなどを担当し、人材開発業務にも携わる。

2000年より、経営コンサルタントとして約１００社以上の企業に対して、ＩＳＯ９００１・１４００１の取得等のマネジメントシステムの構築コンサルティングや、戦略的中期経営計画の策定コンサルティング、人事制度構築コンサルティング、組織開発コンサルティング、モチベーションコンサルティングに携わる。

2005年より働く個人と組織の活性化について研究開発を進める傍ら、キャリアコンサルタントやＥＱプロファイラー・トレーナーの資格を取得し、ＥＳマネジメントに関するノウハウを構築し、2007年働く個人と組織の活性化に向けた本格的な事業展開のため、株式会社ヒューマンブレークスルーを設立し、代表取締役に就任する。

現在はＥＳを中心にした経営コンサルティングを様々な企業で実施。ＥＳ診断をベースにした中小企業向けの経営改善のコンサルティングには定評があり、日本全国で講演やコンサルティングを展開している。

4人の子どもの父親でもあり、子どもが通う学校のおやじの会の会長として、休日は地域のボランティア活動にも積極的に参加し汗を流すプライベートの顔も持つ。

http://www.human-breakthrough.jp/

社員満足（ＥＳ）とは、「働く人が会社に対しどのくらい満足しているか」というＣＳ（顧客満足）と対になる言葉です。

私たち人間は「ＥＱ」という数値で自分の心の知能指数を測ることができます。ＥＳはそれの会社版と考えて下さい。

このＥＳ値が高ければ高いほど、会社の経営が安定するというという調査結果があり、海外ではかのリッツ・カールトンを始め、成功する会社の条件としてよく知られています。

昨今、日本でも社員のモチベーションが高い会社が安定した業績をはじき出すことが知られるようになりました。これらもＥＳの考え方です。現在、さまざまな面での働く人の環境整備が推進されています。ＥＳを診断しその結果を経営に反映することは、この流れに対し最も有効な手段です。

会社の芯がしっかりとしていれば、景気に左右されない経営が実現します！

経営者、管理者、リーダーを目指すすべての人におススメです。

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